AUTOMÓVILES NEMESIO

SELECCIÓN PROVEEDORES

La empresa tiene definida una metodología para la evaluación de proveedores y su selección así como para la gestión de las compras en el procedimiento PC-5 «Evaluación de proveedores»

Evaluación satisfacción clientes

1. Nemesio realiza la evaluación de satisfacción del cliente, por la dirección a través de la metodología definida en el procedimiento P.14 de Atención Comercial definido en su sistema de Gestión de Calidad. Seguida continuamente y analizada de forma anual para tomar las medidas pertinentes. Así mismo la marca realiza su propia evaluación de satisfacción de los clientes poniéndote en contacto con éstos directamente.

Formación

Nemesio dispone de un programa de formación gestionado a través del sistema de gestión de calidad tanto en temas relacionados con el Sistema como con el concesionario.